Betalningsvillkor

1.1 – Bokningstjänst

Grundtjänsten tar ut 3 € per bekräftad restaurangbokning (betalning per bokning, inget paket krävs). Det valfria paketet Obegränsad bokningsassistent inkluderar en provperiod för 0,10 €, och kostar därefter 69,00 €/månad (alla bokningar ingår, utan avgift per bokning).

1.2 – Magasin

Paketet för det digitala magasinet finns tillgänglig för upp till 7,60 € per månad.

Debiteringen börjar sju (7) dagar efter tecknandedatumet. Vid slutet av denna period förnyas paketet automatiskt om det inte avslutas i förväg av kunden. Betalningsfrekvensen kan variera beroende på den faktureringscykel som valts vid tecknandet.

Paketet gäller på obestämd tid och kan avslutas när som helst.

Detta paket är separat från Obegränsad bokningsassistent. Det kan tecknas separat eller samtidigt, och dess uppsägning innebär inte automatiskt uppsägning av det andra paketet, om inte annat anges vid tecknandet.

Ovaide förbehåller sig rätten att ändra sina priser när som helst. Kunden kommer att informeras i förväg om alla ändringar.

2.1 – Faktureringsfrekvens

Paketet faktureras utifrån det tecknade erbjudandet och enligt den periodicitet som gäller för detta erbjudande.

Det fakturerade beloppet motsvarar det pris som visas och godkänns av användaren vid tecknandet. Alla priser anges i euro (€), inklusive moms i förekommande fall.

Om inte annat anges i det berörda erbjudandet förnyas paketet automatiskt enligt den periodicitet som gäller för det valda alternativet.

Automatisk förnyelse säkerställer tjänstens kontinuitet utan avbrott. Användaren kan hantera sitt paket enligt de villkor som anges på webbplatsen.

Kvitton för varje debitering finns tillgängliga i det personliga utrymmet.

Användaren måste lämna giltiga betalningsuppgifter vid tecknandet. Betalningsuppgifterna används uteslutande för transaktioner relaterade till paketet.

Vid betalningsfel, särskilt på grund av ett utgånget kort, otillräckligt saldo eller bankavslag, måste användaren reglera sin situation för att behålla åtkomst till tjänsten. Om ingen reglering sker kan åtkomsten till tjänsterna stängas av.

Betalning för tjänsterna görs med bankkort via den betalningslösning som erbjuds på webbplatsen vid tecknandet.

Transaktionerna görs i euro (€). Alla betalningar krypteras och skyddas i enlighet med tillämpliga säkerhetsstandarder.

Om en kund inte känner igen en debitering eller har en fråga om den uppmanas kunden att kontakta Ovaide via chatten eller på contact@ovaide.com innan banken kontaktas, så att situationen snabbt kan kontrolleras och lösas.

Användaren kan säga upp eller avboka sitt paket enligt de villkor som anges i de Allmänna Försäljningsvillkoren och, i förekommande fall, i Avbokningsvillkoren som finns tillgängliga på webbplatsen.

Uppsägningen eller avbokningen träder i kraft enligt villkoren i dessa dokument.

Återbetalningar görs endast enligt ångerrätten i de Allmänna Försäljningsvillkoren, eller vid ett fel från Ovaide, såsom en dubbel debitering eller en förfrågan som aldrig behandlades.

Alla återbetalningsbegäranden måste skickas via chatten, från det personliga utrymmet eller via e-post till adressen contact@ovaide.com.

Godkända återbetalningar genomförs inom fjorton (14) dagar med samma betalningsmetod som användes vid den ursprungliga transaktionen, om inte tekniskt omöjligt.

Ovaide kan justera sina priser och ändra sina faktureringsvillkor beroende på utvecklingen av dess tjänster, marknaden eller tillämplig lagstiftning.

Alla ändringar som gäller ett pågående paket kommer att meddelas i förväg enligt villkoren i tillämpliga avtalsdokument.

Ovaide tillämpar säkerhetsåtgärder avsedda att skydda betalningar och information som överförs vid transaktioner.

Betalningar behandlas via säkra protokoll och genom specialiserade tekniska leverantörer.

För alla frågor om betalningar, paket, avbokningar eller återbetalningar kan du kontakta oss. Vi rekommenderar att du i första hand använder chatten för alla förfrågningar.

E-post: contact@ovaide.com