Platobné podmienky

1.1 – Rezervačná služba

Základná služba účtuje 3 € za každú potvrdenú rezerváciu v reštaurácii (platba za rezerváciu, žiadny balík nie je potrebný). Voliteľný balík Neobmedzený rezervačný asistent zahŕňa skúšobnú dobu za 0,10 €, potom stojí 69,00 €/mesiac (všetky rezervácie zahrnuté, bez poplatku za rezerváciu).

1.2 – Magazín

Balík digitálneho Magazínu je k dispozícii za maximálne 7,60 € mesačne.

Fakturácia začína sedem (7) dní po dátume aktivácie balíka. Po uplynutí tejto doby sa balík automaticky obnoví, pokiaľ Klient nevykoná predchádzajúce zrušenie. Frekvencia platieb sa môže líšiť v závislosti od zvoleného fakturačného cyklu v momente aktivácie.

Balík je uzatvorený na dobu neurčitú a môže byť zrušený kedykoľvek.

Tento balík je samostatný voči Neobmedzenému rezervačnému asistentovi. Môže byť aktivovaný samostatne alebo súčasne, a jeho zrušenie automaticky neznamená zrušenie druhého balíka, pokiaľ nie je uvedené inak v momente aktivácie.

Ovaide si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť svoje ceny. Klient bude o akejkoľvek zmene informovaný predom.

2.1 – Frekvencia fakturácie

Balík je fakturovaný v závislosti od zvolenej ponuky a podľa periodicity platnej pre túto ponuku.

Fakturovaná suma zodpovedá cene zobrazenej a prijatej užívateľom v momente aktivácie. Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH, ak sa uplatňuje.

Pokiaľ nie je uvedené inak v príslušnej ponuke, balík sa automaticky obnovuje podľa periodicity platnej pre vybraný variant.

Automatické obnovenie zaisťuje nepretržitú kontinuitu služby. Užívateľ môže spravovať svoj balík podľa podmienok stanovených na stránke.

Doklady o každej platbe sú k dispozícii v osobnom priestore.

Užívateľ musí poskytnúť platné platobné údaje v momente aktivácie. Platobné údaje sa používajú výlučne na transakcie súvisiace s balíkom.

V prípade neúspešnej platby, najmä z dôvodu vypršania platnosti karty, nedostatočného zostatku alebo bankového odmietnutia, musí užívateľ vyriešiť svoju situáciu, aby si zachoval prístup k službe. V prípade nevyriešenia môže byť prístup k službám prerušený.

Platba za služby sa uskutočňuje bankovou kartou prostredníctvom platobného riešenia ponúkaného na stránke v momente aktivácie.

Transakcie sa uskutočňujú v eurách (€). Všetky platby sú šifrované a chránené v súlade s platnými bezpečnostnými normami.

Ak klient nespoznáva niektorú platbu alebo k nej má otázku, odporúčame mu pred kontaktovaním svojej banky kontaktovať Ovaide prostredníctvom chatu alebo na adrese contact@ovaide.com, aby bolo možné situáciu rýchlo overiť a vyriešiť.

Užívateľ môže zrušiť alebo odstúpiť od svojho balíka podľa podmienok stanovených vo Všeobecných obchodných podmienkach a v prípade potreby v Zásadách zrušenia dostupných na stránke.

Zrušenie alebo odstúpenie nadobudne účinnosť za podmienok stanovených v týchto dokumentoch.

Peniaze sa vracajú iba v rámci práva na odstúpenie stanoveného vo Všeobecných obchodných podmienkach alebo v prípade chyby zo strany Ovaide, ako je dvojité stiahnutie platby alebo žiadosť, ktorá nebola nikdy vybavená.

Akákoľvek žiadosť o vrátenie peňazí musí byť zaslaná prostredníctvom chatu, z osobného priestoru alebo e-mailom na adresu contact@ovaide.com.

Schválené vrátenie peňazí sa uskutoční do štrnástich (14) dní rovnakým platobným prostriedkom, ktorý bol použitý pri pôvodnej transakcii, pokiaľ to nie je technicky nemožné.

Ovaide môže upraviť svoje ceny a zmeniť svoje fakturačné podmienky v závislosti od vývoja svojich služieb, trhu alebo platných predpisov.

Akákoľvek zmena platná pre existujúci balík bude vopred oznámená za podmienok stanovených v platných zmluvných dokumentoch.

Ovaide uplatňuje bezpečnostné opatrenia určené na ochranu platieb a informácií prenášaných počas transakcií.

Platby sú spracúvané prostredníctvom zabezpečených protokolov a prostredníctvom špecializovaných technických poskytovateľov.

Pre akúkoľvek otázku týkajúcu sa platieb, balíkov, zrušení alebo vrátenia peňazí nás môžete kontaktovať. Pre akúkoľvek žiadosť vás vyzývame, aby ste prioritne použili chat.

Email: contact@ovaide.com