Warunki płatności

1.1 – Usługa rezerwacji

Usługa podstawowa pobiera 3 € za każdą potwierdzoną rezerwację w restauracji (płatność za rezerwację, bez wymaganego pakietu). Opcjonalny pakiet Asystenta rezerwacji bez limitu obejmuje okres próbny za 0,10 €, a następnie kosztuje 69,00 €/miesiąc (wszystkie rezerwacje objęte, bez opłaty za rezerwację).

1.2 – Magazyn

Pakiet cyfrowego Magazynu jest dostępny za maksymalnie 7,60 € miesięcznie.

Fakturowanie zaczyna się siedem (7) dni po dacie wykupienia pakietu. Po tym okresie pakiet jest automatycznie odnawiany, o ile Klient nie zrezygnuje wcześniej. Częstotliwość płatności może się różnić w zależności od wybranego cyklu fakturowania w momencie wykupienia.

Pakiet jest zawierany na czas nieokreślony i może być anulowany w każdej chwili.

Ten pakiet jest odrębny od Asystenta rezerwacji bez limitu. Może być wykupiony osobno lub jednocześnie, a rezygnacja z niego nie powoduje automatycznie rezygnacji z drugiego pakietu, o ile nie wskazano inaczej w momencie zapisywania się.

Ovaide zastrzega sobie prawo zmiany swoich cen w każdej chwili. Klient zostanie wcześniej poinformowany o jakiejkolwiek zmianie.

2.1 – Częstotliwość fakturowania

Pakiet jest fakturowany w zależności od wybranej oferty i zgodnie z okresowością właściwą dla tej oferty.

Fakturowana kwota odpowiada cenie wyświetlonej i zaakceptowanej przez użytkownika w momencie zapisywania się. Wszystkie ceny są podane w euro (€), z podatkiem VAT, jeśli ma on zastosowanie.

O ile nie wskazano inaczej w danej ofercie, pakiet jest automatycznie odnawiany zgodnie z okresowością właściwą dla wybranej formuły.

Automatyczne odnowienie zapewnia kontynuację usługi bez przerwy. Użytkownik może zarządzać swoim pakietem zgodnie z zasadami przewidzianymi na witrynie.

Dowody zapłaty za każde obciążenie są dostępne w przestrzeni osobistej.

Użytkownik musi podać prawidłowe dane płatnicze w momencie zapisywania się. Informacje płatnicze są wykorzystywane wyłącznie do transakcji związanych z pakietem.

W przypadku niepowodzenia płatności, zwłaszcza z powodu wygasłej karty, niewystarczającego salda lub odmowy bankowej, użytkownik musi uregulować swoją sytuację, aby zachować dostęp do usługi. W przypadku braku uregulowania dostęp do usług może zostać zawieszony.

Płatność za usługi odbywa się kartą bankową za pomocą rozwiązania płatniczego proponowanego na witrynie w momencie zapisywania się.

Transakcje odbywają się w euro (€). Wszystkie płatności są szyfrowane i chronione zgodnie z obowiązującymi normami bezpieczeństwa.

Jeśli klient nie rozpoznaje obciążenia lub ma pytanie na jego temat, prosimy o skontaktowanie się z Ovaide za pomocą czatu lub pod adresem contact@ovaide.com przed zwróceniem się do banku, aby sytuacja mogła zostać szybko sprawdzona i rozwiązana.

Użytkownik może rozwiązać lub anulować swój pakiet zgodnie z zasadami przewidzianymi w Ogólnych Warunkach Sprzedaży oraz, jeśli ma to zastosowanie, w Warunkach Anulowania dostępnych na witrynie.

Rozwiązanie lub anulowanie wejdzie w życie zgodnie z warunkami przewidzianymi w tych dokumentach.

Zwroty są dokonywane wyłącznie w ramach prawa odstąpienia określonego w Ogólnych Warunkach Sprzedaży lub w przypadku błędu Ovaide, takiego jak podwójne obciążenie lub prośba, która nigdy nie została obsłużona.

Jakakolwiek prośba o zwrot musi być skierowana za pomocą czatu, z przestrzeni osobistej lub przez e-mail na adres contact@ovaide.com.

Zaakceptowane zwroty są realizowane w terminie czternastu (14) dni przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas pierwotnej transakcji, o ile nie jest to technicznie niemożliwe.

Ovaide może dostosować swoje ceny i zmieniać swoje warunki fakturowania w zależności od ewolucji swoich usług, rynku lub obowiązujących przepisów.

Jakakolwiek zmiana dotycząca trwającego pakietu zostanie zgłoszona z wyprzedzeniem zgodnie z warunkami przewidzianymi w obowiązujących dokumentach umownych.

Ovaide stosuje środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę płatności i informacji przekazywanych podczas transakcji.

Płatności są przetwarzane za pomocą bezpiecznych protokołów i za pośrednictwem wyspecjalizowanych dostawców technicznych.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących płatności, pakietów, anulowań lub zwrotów, możesz z nami się skontaktować. W przypadku jakiejkolwiek prośby zapraszamy do korzystania w pierwszej kolejności z czatu.

E-mail: contact@ovaide.com