konfidencialitātes politika

Šī konfidencialitātes politika izskaidro, kā Ovaide apkopo, izmanto, glabā un aizsargā mājaslapas ovaide.com un saistīto pakalpojumu lietotāju personas datus.

Tās mērķis ir arī informēt lietotājus par viņu tiesībām saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR), Apvienotās Karalistes VDAR, ja piemērojams, un jebkuru piemērojamo datu aizsardzības likumu.

Izmantojot Ovaide mājaslapu un pakalpojumus, lietotājs apliecina, ka ir izlasījis šo konfidencialitātes politiku.

Par mājaslapā apkopoto personas datu apstrādi atbildīgā persona ir Rolling Bay Limited, uzņēmums, kas reģistrēts Anglijā un Velsā ar numuru 13943053.

Juridiskā adrese: Office 3, Suite A, 13 Reeves Way, South Woodham Ferrers, CM3 5XF, Apvienotā Karaliste.

Kontaktadrese: contact@ovaide.com

Jebkuru pieprasījumu gadījumā lietotāji tiek aicināti vispirms izmantot mājaslapā pieejamo čatu.

3.1 – Apkopoto datu kategorijas

Izmantojot Ovaide pakalpojumus, jo īpaši var tikt apkopotas šādas datu kategorijas:

• identifikācijas dati, piemēram, vārds, uzvārds, e-pasta adrese un tālruņa numurs,
• pieslēguma dati, piemēram, IP adrese, izmantotā pārlūkprogramma, pieslēguma datums un laiks un apmeklētās lapas,
• maksājuma un rēķinu sagatavošanas informācija, precizējot, ka pilna bankas kartes informācija nav tieši glabāta Ovaide,
• dati, kas attiecas uz pakalpojumā iesniegtajiem pieprasījumiem, saziņas vēsturi un lietošanas preferencēm,
• tehniskie un drošības dati, kas nepieciešami mājaslapas pareizai darbībai un neatļautas piekļuves novēršanai.

3.2 – Apstrādes mērķi

Šie dati var tikt apkopoti un apstrādāti šādiem mērķiem:

• lietotāju kontu, plānu un pieteikto pakalpojumu pārvaldība,
• piedāvāto pakalpojumu nodrošināšana, organizēšana, izpilde un uzlabošana,
• maksājumu, transakciju un rēķinu sagatavošanas izsekošana, kā arī čeku nodrošināšana personīgajā vietā,
• saziņa ar lietotājiem, jo īpaši klientu atbalsta, pakalpojumu paziņojumu un svarīgas informācijas ietvaros,
• mājaslapas drošības nodrošināšana, krāpšanas novēršana, nepareizas lietošanas atklāšana un piekļuves aizsardzība,
• noteiktu satura vai pakalpojumu personalizēšana atbilstoši izteiktajām preferencēm,
• administratīvas, līgumiskas vai juridiskas informācijas nosūtīšana, kad to pieprasa likums vai ir nepieciešams,
• akciju, atjauninājumu vai mārketinga saziņas piedāvāšana, kad lietotājs ir sniedzis derīgu piekrišanu vai kad to atļauj piemērojamais likums.

Ovaide veikta personas datu apstrāde pamatojas, atkarībā no situācijas, uz vienu vai vairākiem no šādiem juridiskajiem pamatiem:

• līguma vai pirmskontraktuālo pasākumu izpilde, jo īpaši plānu, pakalpojumu, maksājumu un lietotāju pieprasījumu pārvaldībai,
• juridisko un regulatīvo pienākumu izpilde, jo īpaši grāmatvedības, nodokļu, drošības vai noteiktas informācijas glabāšanas jomā,
• Ovaide likumīgās interesēs, jo īpaši, lai nodrošinātu mājaslapas drošību, novērstu krāpšanu, uzlabotu pakalpojumus, pārvaldītu lietotāju attiecības un aizstāvētu savas tiesības,
• lietotāja piekrišana, kad tas ir nepieciešams, jo īpaši noteiktām personalizācijas darbībām vai noteiktai mārketinga saziņai.

Kad apstrāde ir pamatota uz piekrišanu, lietotājs var atsaukt šo piekrišanu jebkurā laikā, neskarot apstrādes, kas veiktas pirms šīs atsaukšanas, likumību.

5.1 – Hostings

Mājaslapu hostē Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, serveros, kas atrodas Īrijā (Eiropas Savienībā). Personas dati tiek apstrādāti ar autorizētu pakalpojumu sniedzēju palīdzību ar piemērojamiem līguma, drošības un starptautiskās nodošanas garantijām.

5.2 – Drošība

Ovaide īsteno atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai nodrošinātu riskam atbilstošu drošības līmeni, tostarp:

• saziņas šifrēšanu saskaņā ar drošiem protokoliem,
• piekļuves kontroles un ierobežošanas pasākumus,
• pārraudzības pasākumus un aizsardzības pasākumus pret neatļautu piekļuvi,
• iekšējās procedūras, kas paredzētas datu konfidencialitātes, integritātes un pieejamības saglabāšanai.

Neskatoties uz šiem piesardzības pasākumiem, nekāda pārsūtīšanas vai glabāšanas sistēma nevar garantēt absolūtu drošību. Tomēr Ovaide dara visu iespējamo, lai aizsargātu personas datus saskaņā ar saprātīgi piemērojamiem standartiem.

6.1 – Datu saņēmēji

Apkopotie personas dati var tikt nosūtīti, stingri nepieciešamajā apjomā, šādām saņēmēju kategorijām:

• Ovaide pilnvarotas iekšējās komandas,
• tehniskie pakalpojumu sniedzēji, kas iesaistīti hostingā, apkopē, drošībā, saziņas rīkos, atbalstā vai mājaslapas pārvaldībā,
• maksājumu vai rēķinu sagatavošanas pakalpojumu sniedzēji, kas iesaistīti transakciju drošā apstrādē,
• partneri vai pakalpojumu sniedzēji, kas iesaistīti lietotāja pieprasītā pakalpojuma izpildē, ja piemērojams,
• administratīvās iestādes, tiesas vai kompetentas institūcijas, kad to pieprasa likums vai kad ir izteikts juridiski pamatots pieprasījums.

Ovaide nepārdod savu lietotāju personas datus trešajām personām.

6.2 – Nodošana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

Ciktāl iespējams, dati tiek apstrādāti un hostēti Eiropas Ekonomikas zonas robežās.

Ja ir nepieciešama datu nodošana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, Ovaide nodrošinās, ka šī nodošana pamatojas uz aizsardzības mehānismu, kas atbilst piemērojamajam regulējumam, piemēram, atbilstības lēmumu, atbilstošiem līguma noteikumiem vai citu juridiski atzītu garantiju.

Personas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams mērķiem, kuru dēļ tie bija apkopoti, ievērojot juridiskos pienākumus, kas pieprasa ilgāku glabāšanu.

Informatīvi:

• dati, kas attiecas uz lietotāja kontu un līguma attiecībām, tiek glabāti aktīvo attiecību laikā un pēc tam ierobežotu laiku, kas nepieciešams pieprasījumu apstrādei, tiesību apstiprināšanai un Ovaide interešu aizsardzībai,
• transakciju un rēķinu sagatavošanas dati var tikt glabāti laikā, kas pieprasīts saskaņā ar piemērojamiem grāmatvedības, nodokļu un juridiskajiem pienākumiem,
• pieslēguma dati, tehniskie žurnāli un drošības elementi tiek glabāti ierobežotu laiku, kas atbilst to mērķim,
• mārketinga mērķiem izmantotie dati tiek glabāti proporcionālu laiku, izņemot gadījumus, kad lietotājs tam iebilst vai atsauc savu piekrišanu, ja piekrišana ir nepieciešama.

Pēc piemērojamo glabāšanas termiņu beigām dati tiek droši dzēsti vai anonimizēti, izņemot gadījumus, kad starpposma glabāšana ir nepieciešama juridiska pienākuma dēļ vai tiesību konstatēšanai, izmantošanai vai aizstāvēšanai tiesā.

Saskaņā ar piemērojamo regulējumu katram lietotājam, saskaņā ar likumā paredzētajiem nosacījumiem, ir šādas tiesības:

• tiesības piekļūt saviem personas datiem,
• tiesības labot nepareizus vai nepilnīgus datus,
• tiesības uz savu datu dzēšanu gadījumos, kas paredzēti regulējumā,
• tiesības ierobežot apstrādi noteiktās situācijās,
• tiesības iebilst pret savu datu apstrādi, jo īpaši iemeslu, kas saistīti ar viņu konkrēto situāciju, vai saistībā ar mārketingu,
• tiesības uz datu pārnesamību, ja piemērojams,
• tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu, kad apstrāde pamatota uz piekrišanu,
• tiesības sniegt norādījumus par savu datu likteni pēc nāves, kad to paredz piemērojamais regulējums.

Jebkuru pieprasījumu par tiesību izmantošanu var nosūtīt uz: contact@ovaide.com

Ovaide darīs visu iespējamo, lai atbildētu, cik ātri vien iespējams, un ne vēlāk kā piemērojamā juridiskā termiņā, izņemot sarežģītu pieprasījumu vai lielu pieprasījumu skaita gadījumā, kas attaisno likumā atļauto pagarinājumu.

Lietotājam ir arī tiesības iesniegt sūdzību kompetentajai datu aizsardzības uzraudzības iestādei.

Sīkdatnes ir nelielas datnes, kas tiek saglabātas lietotāja ierīcē, apmeklējot mājaslapu.

Mājaslapa izmanto tikai tās sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas (piemēram, lokālo krātuvi), kas ir stingri nepieciešamas tās darbībai: lietotāja pieteikšanās uzturēšanai, sesijas aizsardzībai, rezervācijas atcerēšanai maksājuma laikā un čata darbībai. Analītikas vai reklāmas sīkdatnes netiek izmantotas. Šīm sīkdatnēm nav nepieciešama piekrišana, un tās nevar atslēgt, neietekmējot mājaslapas darbību.

Ovaide var jebkurā laikā mainīt šo konfidencialitātes politiku, lai atspoguļotu juridisko, regulatīvo, tehnisko vai apstrādes prakses izmaiņas.

Nozīmīgu izmaiņu gadījumā lietotājs var tikt informēts jebkurā atbilstošā veidā, tostarp pa e-pastu, ar paziņojumu mājaslapā vai jaunas Politikas versijas izceldami.

Piemērojamā versija ir tā, kas ir publicēta mājaslapā apmeklējuma datumā.

Par jebkuru jautājumu, kas attiecas uz šo konfidencialitātes politiku, vai lai izmantotu tiesības saistībā ar personas datu aizsardzību, lietotājs var sazināties ar Ovaide. Jebkuram pieprasījumam lietotāji tiek aicināti vispirms izmantot čatu.

E-pasta adrese: contact@ovaide.com