Pēdējoreiz atjaunots: 2026. gada 21. oktobrī
Šo Atcelšanas noteikumu mērķis ir informēt lietotājus par noteikumiem, kas piemērojami atcelšanai, izbeigšanai un, ja piemērojams, Ovaide mājaslapā ovaide.com piedāvāto plānu atmaksai.
Tie attiecas uz dažādiem Ovaide tirgotajiem piedāvājumiem, tostarp Neierobežotā rezervēšanas asistenta plānu un Žurnāla plānu, papildus Vispārīgajiem pārdošanas noteikumiem.
Lietotājs var pieprasīt sava plāna izbeigšanu jebkurā laikā.
Izņemot gadījumus, kad attiecīgajā piedāvājumā, Vispārīgajos pārdošanas noteikumos vai piemērojamajos tiesību aktos norādīts citādi, izbeigšana stājas spēkā pašreizējā rēķinu perioda beigās.
Līdz šim datumam lietotājs saglabā piekļuvi pakalpojumam, kas atbilst pieteiktajam plānam.
3.1 – Maksājums par rezervāciju
Maksājuma par rezervāciju pakalpojuma maksa 3 € tiek iekasēta par katru apstiprinātu restorāna rezervāciju apstiprinājuma brīdī. Pēc apstiprinājuma tā nav atmaksājama, izņemot platformas kļūdas gadījumā.
3.2 – Neierobežots rezervēšanas asistents
Neierobežotā rezervēšanas asistenta plāns sākas ar 3 dienu izmēģinājuma periodu, par kuru tiek iekasēta maksa 0,10 €. Pēc šī perioda plāns automātiski atjaunojas par 69,00 €/mēnesī, izņemot gadījumus, kad tas tiek izbeigts pirms atjaunošanas.
3.3 – Žurnāls
Digitālā žurnāla plāns ir pieejams par cenu 7,60 € mēnesī.
Rēķini tiek sagatavoti septiņas (7) dienas pēc pieteikšanās datuma. Pēc šī perioda plāns automātiski atjaunojas, izņemot gadījumus, kad Klients to iepriekš izbeidz. Maksājumu biežums var atšķirties atkarībā no plāna izvēles brīdī izvēlētā rēķinu cikla.
Plāns ir uz nenoteiktu laiku un var tikt izbeigts jebkurā laikā.
Klients var izbeigt plānu jebkurā laikā:
Lietotājam jāiesniedz savs pieprasījums pirms nākamā termiņa, ja viņš vēlas izvairīties no nākamā maksājuma. Sarežģījumu gadījumā lietotājs tiek aicināts vispirms izmantot čatu, lai saņemtu palīdzību šajā procesā.
Izņemot likumīgo atteikšanās tiesību izmantošanu, izbeigšana stājas spēkā jau samaksātā perioda beigās.
Nav izbeigšanas soda maksas par plāniem ar nenoteiktu termiņu, kuri var tikt izbeigti jebkurā laikā.
Ja klients ir pieteicies gan Neierobežotajam rezervēšanas asistentam, gan Žurnālam, viena izbeigšana automātiski neatceļ otru, izņemot gadījumus, kad konkrēts piedāvājums skaidri paredz citādi.
Saskaņā ar attālinātiem līgumiem piemērojamiem noteikumiem, patērētājam klientam ir četrpadsmit (14) dienu termiņš, skaitot no pieteikšanās brīža, lai izmantotu savas atteikšanās tiesības, neatkarīgi no tā, vai tas attiecas uz Neierobežoto rezervēšanas asistentu vai Žurnālu.
Atteikšanās tiesības var īstenot ar skaidru un neapšaubāmu paziņojumu, kas nosūtīts no klienta vietnes, pa e-pastu vai izmantojot atteikšanās standarta formu, ja tā ir pieejama.
Likumīgas atteikšanās tiesību izmantošanas gadījumā, par attiecīgo pakalpojumu faktiski samaksātās summas tiek atmaksātas ne vairāk kā četrpadsmit (14) dienu laikā no pieprasījuma saņemšanas.
Ja klients ir skaidri pieprasījis, lai pakalpojuma sniegšana sāktos pirms atteikšanās termiņa beigām, klients saglabā pienākumu maksāt summu, kas ir proporcionāla jau sniegtajam pakalpojumam līdz atteikšanās datumam.
Atteikšanās tiesības nevar izmantot pakalpojumiem, kas pilnībā izpildīti pirms likumīgā termiņa beigām, ja izpilde ir sākta ar klienta iepriekšēju skaidru piekrišanu un viņa skaidru atteikšanos no atteikšanās tiesībām, gadījumos, kas paredzēti piemērojamajos tiesību aktos.
Atmaksas tiek veiktas tikai saskaņā ar 6. sadaļā noteiktajām atteikšanās tiesībām vai Ovaide kļūdas gadījumā, piemēram, dubulta maksājuma vai nekad neapstrādāta pieprasījuma gadījumā.
Atmaksas pieprasījumus var iesniegt, izmantojot čatu, no klienta konta vietas vai pa e-pastu. Apstiprinātās atmaksas tiek veiktas četrpadsmit (14) dienu laikā no pieprasījuma, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu.
Par jebkuru jautājumu, kas attiecas uz atcelšanu, izbeigšanu vai atmaksu, jūs varat sazināties ar Ovaide. Jebkuram pieprasījumam aicinām vispirms izmantot čatu.
E-pasts: contact@ovaide.com