Termini di pagamento

1.1 – Servizio di prenotazione

Il servizio base addebita 3 € per ogni prenotazione di ristorante confermata (pagamento per prenotazione, non è richiesto alcun piano). Il piano opzionale di assistenza alla prenotazione illimitata include un periodo di prova a 0,10 €, poi costa 69,00 €/mese (tutte le prenotazioni incluse, nessuna commissione per prenotazione).

1.2 – Rivista

Il piano rivista digitale è disponibile per un massimo di 7,60 € al mese.

La fatturazione inizia sette (7) giorni dopo la data di attivazione. Trascorso tale periodo, il piano si rinnoverà automaticamente, salvo disdetta anticipata da parte del Cliente. La frequenza dei pagamenti può variare a seconda del ciclo di fatturazione selezionato al momento dell’attivazione.

Il piano è a tempo indeterminato e può essere annullato in qualsiasi momento.

Questo piano è separato dall'Unlimited Booking Assistant. Può essere attivato separatamente o contemporaneamente e la sua cancellazione non comporta automaticamente la risoluzione dell'altro piano, se non diversamente indicato al momento dell’attivazione.

Ovaide si riserva il diritto di modificare le proprie tariffe in qualsiasi momento. Il cliente verrà informato in anticipo di eventuali modifiche.

2.1 – Frequenza di fatturazione

Il piano viene fatturato in base all'offerta scelta e alla periodicità applicabile a tale offerta.

L'importo fatturato corrisponde alla tariffa visualizzata e accettata dall'utente al momento dell’attivazione. Tutti i prezzi sono espressi in euro (€), IVA inclusa ove applicabile.

Se non diversamente indicato nella relativa offerta, il piano si rinnova automaticamente secondo la periodicità applicabile al piano scelto.

Il rinnovo automatico garantisce la continuità del servizio senza interruzioni. L'utente può gestire il proprio piano secondo le modalità previste sul sito.

Le ricevute di ogni addebito sono disponibili nell’area personale.

L'utente deve fornire dati di pagamento validi al momento dell'iscrizione. Le informazioni di pagamento vengono utilizzate esclusivamente per le transazioni legate al piano.

In caso di mancato pagamento, in particolare a causa di una carta scaduta, di saldo insufficiente o di rifiuto bancario, l'utente dovrà regolarizzare la propria situazione per mantenere l'accesso al servizio. In caso di mancata regolarizzazione l'accesso ai servizi potrebbe essere sospeso.

Il pagamento dei servizi viene effettuato con carta bancaria tramite la soluzione di pagamento offerta sul sito al momento dell’attivazione.

Le transazioni vengono effettuate in euro (€). Tutti i pagamenti sono crittografati e protetti in conformità con gli standard di sicurezza applicabili.

Se un cliente non riconosce un addebito o ha una domanda in merito, è invitato a contattare Ovaide tramite la chat o all’indirizzo contact@ovaide.com prima di rivolgersi alla propria banca, in modo che la situazione possa essere verificata e risolta rapidamente.

L'utente può terminare o cancellare il proprio piano secondo le modalità previste nei Termini e Condizioni Generali di Vendita e, ove applicabile, nelle Condizioni di Cancellazione disponibili sul sito.

La cancellazione o la risoluzione avranno effetto alle condizioni previste in tali documenti.

I rimborsi vengono effettuati solo in virtù del diritto di recesso previsto dalle Condizioni Generali di Vendita, o in caso di errore da parte di Ovaide, come un addebito duplicato o una richiesta mai evasa.

Qualsiasi richiesta di rimborso deve essere inviata tramite chat, dall’area personale o via e-mail all’indirizzo contact@ovaide.com.

I rimborsi accettati vengono effettuati entro quattordici (14) giorni, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato nella transazione iniziale, salvo impossibilità tecnica.

Ovaide può adeguare le sue tariffe e modificare le sue condizioni di fatturazione in base all'evoluzione dei suoi servizi, del mercato o delle normative applicabili.

Qualsiasi modifica applicabile a un piano in corso sarà soggetta a preavviso alle condizioni previste dai documenti contrattuali applicabili.

Ovaide applica misure di sicurezza intese a proteggere i pagamenti e le informazioni trasmesse durante le transazioni.

I pagamenti vengono elaborati tramite protocolli sicuri e tramite fornitori tecnici specializzati.

Per qualsiasi domanda riguardante pagamenti, piani, cancellazioni o rimborsi, puoi contattarci. Per qualsiasi richiesta, ti invitiamo a utilizzare la chat in via prioritaria.

E-mail: contact@ovaide.com