Uvjeti plaćanja

1.1 – Usluga rezervacije

Osnovna usluga naplaćuje 3 € za svaku potvrđenu rezervaciju u restoranu (plaćanje po rezervaciji, nije potreban paket). Neobavezni paket Neograničeni asistent za rezervacije uključuje probno razdoblje za 0,10 €, zatim košta 69,00 €/mjesec (sve rezervacije uključene, bez naknade po rezervaciji).

1.2 – Časopis

Paket digitalnog Časopisa dostupan je za najviše 7,60 € mjesečno.

Naplata počinje sedam (7) dana od datuma ugovaranja paketa. Na kraju tog razdoblja paket se automatski obnavlja, osim ako je Klijent prethodno otkazao. Učestalost plaćanja može se razlikovati ovisno o odabranom ciklusu naplate u trenutku ugovaranja.

Paket se ugovara na neodređeno vrijeme i može se otkazati u svakom trenutku.

Ovaj paket je odvojen od Neograničenog asistenta za rezervacije. Može se ugovoriti zasebno ili istovremeno, a njegovo otkazivanje ne dovodi automatski do otkazivanja drugog paketa, osim ako je drugačije navedeno u trenutku ugovaranja.

Ovaide zadržava pravo izmijeniti svoje cijene u svakom trenutku. Klijent će biti prethodno obaviješten o svakoj izmjeni.

2.1 – Učestalost naplate

Paket se naplaćuje ovisno o odabranoj ponudi i prema periodičnosti koja se primjenjuje na tu ponudu.

Naplaćeni iznos odgovara cijeni prikazanoj i prihvaćenoj od strane korisnika u trenutku ugovaranja. Sve cijene iskazane su u eurima (€), uključujući PDV gdje je primjenjiv.

Osim ako je drugačije navedeno u odgovarajućoj ponudi, paket se automatski obnavlja prema periodičnosti koja se primjenjuje na odabranu formulu.

Automatska obnova osigurava kontinuitet usluge bez prekida. Korisnik može upravljati svojim paketom prema uvjetima predviđenim na stranici.

Potvrde o svakoj naplati dostupne su u osobnom prostoru.

Korisnik mora navesti valjane podatke o plaćanju u trenutku ugovaranja. Podaci o plaćanju koriste se isključivo za transakcije povezane s paketom.

U slučaju neuspjelog plaćanja, posebno zbog isteka kartice, nedostatnog stanja ili bankovnog odbijanja, korisnik mora riješiti svoju situaciju kako bi zadržao pristup usluzi. U slučaju nerješavanja, pristup uslugama može biti obustavljen.

Plaćanje usluga vrši se bankovnom karticom putem rješenja za plaćanje ponuđenog na stranici u trenutku ugovaranja.

Transakcije se vrše u eurima (€). Sva plaćanja su kriptirana i zaštićena u skladu s važećim sigurnosnim standardima.

Ako klijent ne prepoznaje neku naplatu ili ima pitanje u vezi s njom, molimo ga da se prije obraćanja svojoj banci javi Ovaide putem razgovora ili na contact@ovaide.com, kako bi se situacija mogla brzo provjeriti i riješiti.

Korisnik može prekinuti ili otkazati svoj paket prema uvjetima predviđenim u Općim uvjetima prodaje i, po potrebi, u Politici otkazivanja dostupnoj na stranici.

Prekid ili otkazivanje stupa na snagu pod uvjetima predviđenim u tim dokumentima.

Povrati se izvršavaju samo u okviru prava na odustajanje navedenog u Općim uvjetima prodaje ili u slučaju pogreške Ovaide, kao što je dvostruka naplata ili zahtjev koji nikada nije obrađen.

Svaki zahtjev za povrat mora biti upućen putem razgovora, iz osobnog prostora ili e-mailom na adresu contact@ovaide.com.

Prihvaćeni povrati izvršavaju se u roku od četrnaest (14) dana, istim načinom plaćanja korištenim prilikom izvorne transakcije, osim u slučaju tehničke nemogućnosti.

Ovaide može prilagoditi svoje cijene i izmijeniti svoje uvjete naplate ovisno o razvoju svojih usluga, tržišta ili važećih propisa.

Svaka promjena koja se primjenjuje na postojeći paket bit će prethodno priopćena prema uvjetima predviđenim u važećim ugovornim dokumentima.

Ovaide primjenjuje sigurnosne mjere namijenjene zaštiti plaćanja i informacija koje se prenose tijekom transakcija.

Plaćanja se obrađuju putem sigurnih protokola i preko specijaliziranih tehničkih pružatelja usluga.

Za svako pitanje u vezi s plaćanjima, paketima, otkazivanjima ili povratima, možete nas kontaktirati. Za svaki zahtjev, pozivamo vas da prvo koristite razgovor.

E-mail: contact@ovaide.com