privaatsuspoliitika

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Ovaide kogub, kasutab, säilitab ja kaitseb veebilehe ovaide.com ja seotud teenuste kasutajate isikuandmeid.

Selle eesmärk on ka teavitada kasutajaid nende õigustest vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR), vajaduse korral Ühendkuningriigi GDPR-ile ning mis tahes kohaldatavale andmekaitseseadusele.

Kasutades Ovaidei veebilehte ja teenuseid, tunnistab kasutaja, et on käesoleva privaatsuspoliitika läbi lugenud.

Veebilehe kaudu kogutud isikuandmete töötlemise eest vastutav isik on Rolling Bay Limited, Inglismaal ja Walesis registreeritud äriühing, registrinumbriga 13943053.

Registrijärgne aadress: Office 3, Suite A, 13 Reeves Way, South Woodham Ferrers, CM3 5XF, Ühendkuningriik.

Kontaktaadress: contact@ovaide.com

Iga päringu puhul palutakse kasutajatel esmalt kasutada veebilehel kättesaadavat vestlust.

3.1 – Kogutud andmete kategooriad

Ovaidei teenuste kasutamise raames võidakse koguda eelkõige järgmisi andmekategooriaid:

• identifitseerimisandmed, nagu eesnimi, perekonnanimi, e-posti aadress ja telefoninumber,
• ühenduseandmed, nagu IP-aadress, kasutatud veebilehitseja, ühenduse kuupäev ja kellaaeg ja külastatud lehed,
• makse- ja arveldusteave, täpsustades, et panga maksekaardi täielikke andmeid ei säilita Ovaide otse,
• teenusesse esitatud päringutega, suhtlusajalooga ja kasutuseelistustega seotud andmed,
• tehnilised ja turvaandmed, mis on vajalikud veebilehe nõuetekohaseks toimimiseks ja loata juurdepääsu ennetamiseks.

3.2 – Töötlemise eesmärgid

Need andmed võidakse koguda ja töödelda järgmistel eesmärkidel:

• kasutajakontode, pakettide ja valitud teenuste haldamine,
• pakutavate teenuste osutamine, korraldamine, täitmine ja täiustamine,
• maksete, tehingute ja arveldamise jälgimine ning kviitungite kättesaadavaks tegemine personaalsel alal,
• kasutajatega suhtlemine, eelkõige klienditoe, teenuseteadete ja olulise teabe raames,
• veebilehe turvalisuse tagamine, pettuse ennetamine, väärkasutuse avastamine ja juurdepääsu kaitse,
• teatud sisu või teenuste kohandamine vastavalt väljendatud eelistustele,
• halduslike, lepinguliste või juriidiliste andmete saatmine, kui seadus seda nõuab või see on vajalik,
• pakkumiste, uuenduste või turundusalaste teadete esitamine, kui kasutaja on andnud kehtiva nõusoleku või kui kohaldatav seadus seda lubab.

Ovaidei teostatud isikuandmete töötlemine põhineb olenevalt olukorrast ühel või mitmel järgmisel õiguslikul alusel:

• lepingu või lepingueelsete meetmete täitmine, eelkõige pakettide, teenuste, maksete ja kasutajate päringute haldamiseks,
• seadusjärgsete ja regulatiivsete kohustuste täitmine, eelkõige raamatupidamise, maksustamise, turvalisuse või teatud teabe säilitamise valdkonnas,
• Ovaidei õigustatud huvid, eelkõige veebilehe turvalisuse tagamiseks, pettuse ennetamiseks, teenuste täiustamiseks, kasutajasuhte haldamiseks ja oma õiguste kaitsmiseks,
• kasutaja nõusolek, kui see on nõutav, eelkõige teatud isikupärastamise toimingute või teatud turundusalaste teadete puhul.

Kui töötlemine põhineb nõusolekul, võib kasutaja selle nõusoleku igal ajal tagasi võtta, mõjutamata enne tagasivõtmist teostatud töötlemise seaduslikkust.

5.1 – Majutus

Veebilehte majutab Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, Iirimaal (Euroopa Liidus) asuvatel serveritel. Isikuandmeid töötlevad volitatud teenusepakkujad vastavalt kohaldatavatele lepingulistele, turva- ja rahvusvahelise edastuse tagatistele.

5.2 – Turvalisus

Ovaide rakendab asjakohaseid tehnilisi ja organisatoorseid meetmeid, et tagada riskidele vastav turvalisuse tase, sealhulgas:

• andmevahetuse krüpteerimine turvaliste protokollide kohaselt,
• juurdepääsu kontrolli- ja piiramismeetmed,
• järelevalvemeetmed ja kaitsemeetmed loata juurdepääsu vastu,
• sisemised protseduurid, mille eesmärk on säilitada andmete konfidentsiaalsust, terviklikkust ja kättesaadavust.

Vaatamata nendele ettevaatusmeetmetele ei saa ükski edastamise või säilitamise süsteem tagada absoluutset turvalisust. Ovaide püüab sellele vaatamata kaitsta isikuandmeid vastavalt mõistlikult kohaldatavatele standarditele.

6.1 – Andmete saajad

Kogutud isikuandmeid võidakse rangelt vajalikus ulatuses edastada järgmistele saajate kategooriatele:

• Ovaidei volitatud sisemeeskonnad,
• tehnilised teenusepakkujad, kes osalevad majutuses, hoolduses, turvalisuses, suhtlusvahendites, toes või veebilehe haldamises,
• makse- või arveldusteenuse pakkujad, kes osalevad tehingute turvalisel töötlemisel,
• partnerid või teenusepakkujad, kes osalevad kasutaja taotletud teenuse täitmisel, kui see on asjakohane,
• haldusasutused, kohtud või pädevad organid, kui seadus seda nõuab või kui esitatakse õiguslikult põhjendatud taotlus.

Ovaide ei müü oma kasutajate isikuandmeid kolmandatele isikutele.

6.2 – Edastamine väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda

Võimaluse korral töödeldakse ja majutatakse andmeid Euroopa Majanduspiirkonna piires.

Kui andmete edastamine väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda on vajalik, tagab Ovaide, et see edastamine põhineb kohaldatavale regulatsioonile vastaval kaitsemehhanismil, näiteks piisavuse otsusel, asjakohastel lepingulistel tingimustel või muul seaduslikult tunnustatud tagatisel.

Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärkide saavutamiseks, mille jaoks neid koguti, võttes arvesse seadusjärgseid kohustusi, mis nõuavad pikemat säilitamist.

Informatiivselt:

• kasutajakonto ja lepingulise suhtega seotud andmeid säilitatakse aktiivse suhte kestel ja seejärel piiratud aja jooksul, mis on vajalik päringute menetlemiseks, õiguste tõendamiseks ja Ovaidei huvide kaitsmiseks,
• tehingu- ja arveldusandmeid võidakse säilitada kohaldatavate raamatupidamis-, maksu- ja seadusjärgsete kohustuste nõutava perioodi jooksul,
• ühendusandmeid, tehnilisi logisid ja turvaelemente säilitatakse piiratud aja jooksul, mis vastab nende eesmärgile,
• turunduse eesmärgil kasutatavaid andmeid säilitatakse proportsionaalse aja jooksul, välja arvatud juhul, kui kasutaja sellele vastuväiteid esitab või nõusoleku tagasi võtab, kui nõusolek on vajalik.

Kohaldatavate säilitamistähtaegade lõppedes andmed kustutatakse või muudetakse turvaliselt anonüümseks, välja arvatud juhul, kui vahepealne säilitamine on vajalik seadusjärgse kohustuse tõttu või õiguste kindlakstegemiseks, kasutamiseks või kaitsmiseks kohtus.

Kooskõlas kehtivate õigusnormidega on igal kasutajal seaduses sätestatud tingimustel järgmised õigused:

• õigus pääseda juurde oma isikuandmetele,
• õigus parandada ebaõigeid või puudulikke andmeid,
• õigus andmete kustutamisele regulatsioonis ette nähtud juhtudel,
• õigus töötlemise piiramisele teatud olukordades,
• õigus esitada vastuväiteid oma andmete töötlemisele, eelkõige nende konkreetse olukorraga seotud põhjustel või seoses turundusega,
• õigus andmete ülekantavusele, kui see on asjakohane,
• õigus igal ajal tagasi võtta oma nõusolek, kui töötlemine põhineb nõusolekul,
• õigus andmaks juhiseid oma andmete saatuse kohta pärast surma, kui kohaldatav regulatsioon seda ette näeb.

Igasuguse õiguste kasutamise taotluse võib saata aadressile: contact@ovaide.com

Ovaide püüab vastata niipea kui võimalik ja hiljemalt kohaldatava seadusjärgse tähtaja jooksul, välja arvatud keeruliste taotluste või suure taotluste arvu korral, mis õigustab seadusega lubatud pikendust.

Kasutajal on ka õigus esitada kaebus pädevale andmekaitse järelevalveasutusele.

Küpsised on väikesed failid, mis salvestatakse veebilehe külastamisel kasutaja seadmesse.

Veebileht kasutab ainult selliseid küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid (nagu kohalik salvestusruum), mis on selle toimimiseks hädavajalikud: kasutaja sisselogituna hoidmine, seansi turvamine, broneeringu meelespidamine makse ajal ja vestluse toimimine. Analüütika- ega reklaamiküpsiseid ei kasutata. Need küpsised ei vaja nõusolekut ja neid ei saa välja lülitada ilma veebilehe toimimist mõjutamata.

Ovaide võib käesolevat privaatsuspoliitikat igal ajal muuta, et kajastada seadusjärgsete, regulatiivsete, tehniliste või töötlemispraktikate muutusi.

Olulise muudatuse korral võib kasutajat teavitada mis tahes asjakohasel viisil, sealhulgas e-posti, veebilehel kuvatava teavituse või poliitika uue versiooni esiletoomise kaudu.

Kohaldatav versioon on see, mis on avaldatud veebilehel külastuse kuupäeval.

Igasuguse käesoleva privaatsuspoliitikaga seotud küsimuse korral või isikuandmete kaitsega seotud õiguse kasutamiseks võib kasutaja võtta ühendust Ovaideiga. Igasuguse päringu puhul palutakse kasutajatel esmalt kasutada vestlust.

E-posti aadress: contact@ovaide.com