Viimati värskendatud: 21. oktoober 2026
Käesolevate Tühistamistingimuste eesmärk on teavitada kasutajaid eeskirjadest, mida kohaldatakse Ovaidei veebilehel ovaide.com pakutavate pakettide tühistamise, lõpetamise ja vajaduse korral tagasimakse suhtes.
Need kohaldatakse erinevatele Ovaidei turustatavatele pakkumistele, sealhulgas Piiramatu broneerimisassistendi paketile ja Ajakirja paketile, täiendades Üldisi müügitingimusi.
Kasutaja võib igal ajal taotleda oma paketi lõpetamist.
Kui asjaomases pakkumises, Üldistes müügitingimustes või kohaldatavas õiguses ei ole sätestatud teisiti, jõustub lõpetamine käimasoleva arveldusperioodi lõpus.
Kuni selle kuupäevani säilitab kasutaja juurdepääsu teenusele, mis vastab valitud paketile.
3.1 – Makse korra kaupa
Makse korra kaupa teenustasu 3 € arveldatakse igalt kinnitatud restoranibroneeringult kinnituse hetkel. See ei ole pärast kinnitamist tagastatav, välja arvatud platvormi vea korral.
3.2 – Piiramatu broneerimisassistent
Piiramatu broneerimisassistendi pakett algab 3-päevase prooviperioodiga, mille eest arveldatakse 0,10 €. Pärast seda perioodi pikeneb pakett automaatselt 69,00 €/kuus eest, välja arvatud juhul, kui see tühistatakse enne pikendamist.
3.3 – Ajakiri
Digitaalse ajakirja pakett on saadaval hinnaga 7,60 € kuus.
Arveldamine algab seitse (7) päeva pärast liitumise kuupäeva. Pärast seda perioodi pakett pikeneb automaatselt, välja arvatud juhul, kui klient selle eelnevalt tühistab. Makse sagedus võib erineda vastavalt liitumise hetkel valitud arveldustsüklile.
Pakett on tähtajatu ja selle saab igal ajal lõpetada.
Klient võib paketi igal ajal lõpetada:
Kasutaja peab esitama oma taotluse enne järgmist tähtpäeva, kui ta soovib vältida järgmist arveldust. Raskuste korral soovitatakse kasutajal kõigepealt kasutada vestlust, et saada abi selle protsessiga.
Välja arvatud juhul, kui kasutatakse taganemisõigust, jõustub lõpetamine juba tasutud perioodi lõpus.
Tähtajatute pakettide puhul, mida saab igal ajal lõpetada, lõpetamistrahvi ei kohaldata.
Kui klient on liitunud nii Piiramatu broneerimisassistendi kui ka Ajakirjaga, ei tühista ühe lõpetamine automaatselt teist, välja arvatud juhul, kui konkreetne pakkumine sätestab sõnaselgelt teisiti.
Kooskõlas kaugmüügilepingutele kohaldatavate eeskirjadega on tarbijast kliendil neljateistkümne (14) päeva pikkune tähtaeg alates liitumisest, et kasutada oma taganemisõigust, olenemata sellest, kas see puudutab Piiramatut broneerimisassistenti või Ajakirja.
Taganemisõigust võib kasutada selge ja ühemõttelise avaldusega, mis saadetakse kliendialalt, e-posti teel või kasutades taganemise näidisvormi, kui see on kättesaadav.
Taganemisõiguse kehtiva kasutamise korral tagastatakse asjaomase teenuse eest tegelikult makstud summad maksimaalselt neljateistkümne (14) päeva jooksul taotluse saamisest.
Kui klient on sõnaselgelt taotlenud, et teenuse osutamine algaks enne taganemistähtaja lõppu, jääb klient vastutavaks summa eest, mis on proportsionaalne juba osutatud teenusega kuni taganemise kuupäevani.
Taganemisõigust ei saa kasutada teenuste puhul, mis on täielikult täidetud enne seadusjärgse tähtaja lõppu, kui täitmine on alanud kliendi eelneva sõnaselge nõusoleku ja tema sõnaselge taganemisõigusest loobumise alusel, juhtudel, mis on ette nähtud kohaldatavates õigusnormides.
Tagasimakseid tehakse ainult punktis 6 kirjeldatud taganemisõiguse alusel või Ovaidei vea korral, näiteks topeltmakse või kunagi menetlemata jäänud taotluse puhul.
Tagasimaksetaotlusi saab esitada vestluse, kliendikonto ala või e-posti teel. Heakskiidetud tagasimaksed tehakse neljateistkümne (14) päeva jooksul alates taotlusest algse makseviisi kaudu.
Igasuguse tühistamise, lõpetamise või tagasimaksetega seotud küsimuse korral võite ühendust võtta Ovaideiga. Igasuguse päringu puhul soovitame kõigepealt kasutada vestlust.
E-post: contact@ovaide.com