Condiciones de pago

1.1 – Servicio de reservas

El servicio básico cobra 3 € por cada reserva de restaurante confirmada (pago por reserva, no se requiere ningún plan). El plan opcional de asistencia de reservas ilimitada incluye un periodo de prueba de 0,10 €, y después cuesta 69,00 €/mes (todas las reservas incluidas, sin cargo por reserva).

1.2 – Revista

El plan de la revista digital está disponible con un máximo de 7,60 € al mes.

La facturación comienza siete (7) días después de la fecha de contratación. Al final de este período, el plan se renueva automáticamente a menos que el Cliente lo cancele de antemano. La frecuencia de los pagos puede variar, dependiendo del ciclo de facturación seleccionado en el momento de la contratación.

El plan es por un plazo indefinido y puede ser cancelado en cualquier momento.

Este plan es independiente del Asistente de Reservas Ilimitado. Puede contratarse por separado o al mismo tiempo, y su cancelación no da lugar automáticamente a la terminación del otro plan, a menos que se indique lo contrario en el momento de la contratación.

Ovaide se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento. El cliente será notificado con antelación de cualquier cambio.

2.1 – Frecuencia de facturación

El plan se factura según la oferta contratada y según la periodicidad aplicable a dicha oferta.

El importe facturado corresponde a la tarifa mostrada y aceptada por el usuario en el momento de la contratación. Todos los precios se expresan en euros (€), IVA incluido cuando proceda.

Salvo que se indique lo contrario en la oferta correspondiente, el plan se renueva automáticamente de acuerdo con la periodicidad aplicable al plan elegido.

La renovación automática asegura la continuidad del servicio sin interrupción. El usuario puede gestionar su plan de acuerdo con las modalidades proporcionadas en el sitio.

Los recibos de cada cargo están disponibles en el área personal.

El usuario debe proporcionar datos de pago válidos en el momento de la contratación. La información de pago se utiliza exclusivamente para las transacciones vinculadas al plan.

En caso de falta de pago, en particular debido a una tarjeta caducada, saldo insuficiente o denegación bancaria, el usuario debe regularizar su situación para mantener el acceso al servicio. En caso de no regularización, el acceso a los servicios puede ser suspendido.

El pago de los servicios se realiza con tarjeta bancaria a través de la solución de pago que se ofrece en el sitio en el momento de la contratación.

Las transacciones se realizan en euros (€). Todos los pagos están cifrados y protegidos de acuerdo con las normas de seguridad aplicables.

Si un cliente no reconoce un cargo o tiene alguna pregunta al respecto, se le invita a ponerse en contacto con Ovaide a través del chat o en contact@ovaide.com antes de contactar con su banco, para que la situación pueda verificarse y resolverse rápidamente.

El usuario podrá cancelar o cancelar su plan de acuerdo con las modalidades previstas en las Condiciones Generales de Venta y, en su caso, en las Condiciones de Cancelación disponibles en el sitio.

La cancelación o rescisión surtirá efecto en las condiciones previstas en dichos documentos.

Los reembolsos solo se efectúan en virtud del derecho de desistimiento previsto en las Condiciones Generales de Venta, o en caso de error de Ovaide, como un cargo duplicado o una solicitud que nunca se tramitó.

Cualquier solicitud de reembolso debe enviarse por chat, desde el área personal o por correo electrónico a la dirección contact@ovaide.com.

Los reembolsos aceptados se efectúan en un plazo de catorce (14) días, mediante el mismo método de pago utilizado en la transacción inicial, salvo imposibilidad técnica.

Ovaide puede ajustar sus tarifas y modificar sus condiciones de facturación dependiendo de la evolución de sus servicios, el mercado o las regulaciones aplicables.

Cualquier cambio aplicable a un plan en curso estará sujeto a preaviso en las condiciones previstas por los documentos contractuales aplicables.

Ovaide aplica medidas de seguridad destinadas a proteger los pagos y la información transmitida durante las transacciones.

Los pagos se procesan mediante protocolos seguros y a través de proveedores técnicos especializados.

Para cualquier pregunta relativa a pagos, planes, cancelaciones o reembolsos, puede ponerse en contacto con nosotros. Para cualquier solicitud, le invitamos a utilizar el chat como una prioridad.

Correo electrónico: contact@ovaide.com