Zahlungsbedingungen

1.1 – Reservierungsdienst

Der Basisdienst berechnet 3 € pro bestätigter Restaurantreservierung (Zahlung pro Reservierung, kein Paket erforderlich). Das optionale Paket Unbegrenzter Reservierungsassistent umfasst eine Testphase für 0,10 €, danach kostet es 69,00 €/Monat (alle Reservierungen inklusive, ohne Gebühr pro Reservierung).

1.2 – Magazin

Das Paket für das digitale Magazin ist für maximal 7,60 € pro Monat verfügbar.

Die Abrechnung beginnt sieben (7) Tage nach dem Abschlussdatum. Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket automatisch verlängert, sofern der Kunde nicht vorher gekündigt hat. Die Häufigkeit der Zahlungen kann je nach dem bei Abschluss gewählten Abrechnungszyklus variieren.

Das Paket hat eine unbestimmte Laufzeit und kann jederzeit gekündigt werden.

Dieses Paket ist vom unbegrenzten Reservierungsassistenten getrennt. Es kann separat oder gleichzeitig abgeschlossen werden, und seine Kündigung führt nicht automatisch zur Kündigung des anderen Pakets, sofern bei Vertragsabschluss nichts anderes angegeben ist.

Ovaide behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Der Kunde wird vorab über jede Änderung informiert.

2.1 – Abrechnungshäufigkeit

Das Paket wird je nach abgeschlossenem Angebot und gemäß der für dieses Angebot geltenden Periodizität in Rechnung gestellt.

Der in Rechnung gestellte Betrag entspricht dem bei Vertragsabschluss angezeigten und vom Nutzer akzeptierten Tarif. Alle Preise verstehen sich in Euro (€), gegebenenfalls einschließlich Mehrwertsteuer.

Sofern im betreffenden Angebot nicht anders angegeben, wird das Paket automatisch gemäß der für das gewählte Angebot geltenden Periodizität verlängert.

Die automatische Verlängerung gewährleistet die Kontinuität des Dienstes ohne Unterbrechung. Der Nutzer kann sein Paket gemäß den auf der Website vorgesehenen Modalitäten verwalten.

Belege für jede Abbuchung sind im persönlichen Bereich verfügbar.

Der Nutzer muss bei Vertragsabschluss gültige Zahlungsdaten angeben. Die Zahlungsinformationen werden ausschließlich für Transaktionen im Zusammenhang mit dem Paket verwendet.

Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung, insbesondere aufgrund einer abgelaufenen Karte, eines unzureichenden Guthabens oder einer Zahlungsverweigerung durch die Bank, muss der Nutzer seine Situation bereinigen, um den Zugang zum Dienst zu behalten. Erfolgt keine Bereinigung, kann der Zugang zu den Diensten gesperrt werden.

Die Zahlung der Leistungen erfolgt per Bankkarte über die auf der Website zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses angebotene Zahlungslösung.

Die Transaktionen erfolgen in Euro (€). Alle Zahlungen sind gemäß den geltenden Sicherheitsstandards verschlüsselt und geschützt.

Erkennt ein Kunde eine Abbuchung nicht wieder oder hat er eine Frage dazu, wird er gebeten, sich über den Chat oder unter contact@ovaide.com an Ovaide zu wenden, bevor er seine Bank kontaktiert, damit die Situation schnell geprüft und geklärt werden kann.

Der Nutzer kann sein Paket gemäß den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gegebenenfalls in den auf der Website verfügbaren Stornierungsbedingungen vorgesehenen Modalitäten kündigen oder stornieren.

Die Kündigung oder Stornierung wird unter den in diesen Dokumenten vorgesehenen Bedingungen wirksam.

Erstattungen erfolgen nur im Rahmen des in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Widerrufsrechts oder bei einem Fehler von Ovaide, etwa einer doppelten Abbuchung oder einer nie bearbeiteten Anfrage.

Jeder Erstattungsantrag muss über den Chat, über den persönlichen Bereich oder per E-Mail an die Adresse contact@ovaide.com gestellt werden.

Genehmigte Erstattungen erfolgen innerhalb von vierzehn (14) Tagen über das bei der ursprünglichen Transaktion verwendete Zahlungsmittel, sofern dies technisch möglich ist.

Ovaide kann seine Preise anpassen und seine Abrechnungsbedingungen entsprechend der Entwicklung seiner Dienstleistungen, des Marktes oder der geltenden Regulierung ändern.

Jede Änderung, die ein laufendes Paket betrifft, wird gemäß den in den geltenden Vertragsdokumenten vorgesehenen Bedingungen vorab angekündigt.

Ovaide wendet Sicherheitsmaßnahmen an, die darauf abzielen, Zahlungen und während der Transaktionen übermittelte Informationen zu schützen.

Die Zahlungen werden über sichere Protokolle und über spezialisierte technische Dienstleister verarbeitet.

Bei Fragen zu Zahlungen, Paketen, Kündigungen oder Erstattungen können Sie uns kontaktieren. Für jede Anfrage empfehlen wir, vorrangig den Chat zu nutzen.

E-Mail: contact@ovaide.com