Betalingsvilkår

1.1 – Reservationstjeneste

Grundtjenesten opkræver 3 € pr. bekræftet restaurantreservation (betaling pr. reservation, ingen pakke påkrævet). Den valgfrie Ubegrænset Reservationsassistent-pakke inkluderer en prøveperiode til 0,10 €, derefter koster den 69,00 €/måned (alle reservationer inkluderet, intet gebyr pr. reservation).

1.2 – Magasin

Pakken til det digitale magasin er tilgængelig for maksimalt 7,60 € pr. måned.

Fakturering begynder syv (7) dage efter tilmeldingsdatoen. Ved udgangen af denne periode fornyes pakken automatisk, med mindre Kunden opsiger den på forhånd. Betalingsfrekvensen kan variere afhængigt af den valgte faktureringscyklus på tilmeldingstidspunktet.

Pakken er tidsubegrænset og kan opsiges når som helst.

Denne pakke er separat fra den Ubegrænsede Reservationsassistent. Den kan tegnes separat eller samtidigt, og opsigelse af den medfører ikke automatisk opsigelse af den anden pakke, med mindre andet er angivet ved tilmeldingen.

Ovaide forbeholder sig retten til at ændre sine priser når som helst. Kunden vil blive informeret på forhånd om enhver ændring.

2.1 – Faktureringsfrekvens

Pakken faktureres i henhold til det tegnede tilbud og den periodicitet, der gælder for dette tilbud.

Det fakturerede beløb svarer til den pris, der blev vist og accepteret af brugeren på tilmeldingstidspunktet. Alle priser er i euro (€), inklusive moms, hvor det er relevant.

Med mindre andet er angivet i det pågældende tilbud, fornyes pakken automatisk i henhold til den periodicitet, der gælder for den valgte formel.

Automatisk fornyelse sikrer kontinuiteten af tjenesten uden afbrydelse. Brugeren kan administrere sin pakke i henhold til de betingelser, der er fastsat på siden.

Kvitteringer for hver opkrævning er tilgængelige i det personlige område.

Brugeren skal give gyldige betalingsoplysninger på tilmeldingstidspunktet. Betalingsoplysninger anvendes udelukkende til transaktioner relateret til pakken.

I tilfælde af mislykket betaling, især på grund af et udløbet kort, utilstrækkelig saldo eller bankafvisning, skal brugeren bringe sin situation i orden for at bevare adgangen til tjenesten. Hvis ingen afklaring sker, kan adgangen til tjenesterne blive suspenderet.

Betaling for tjenesterne foretages med betalingskort via den betalingsløsning, der tilbydes på siden ved tilmeldingstidspunktet.

Transaktioner foretages i euro (€). Alle betalinger er krypterede og beskyttede i overensstemmelse med gældende sikkerhedsstandarder.

Hvis en kunde ikke genkender en opkrævning eller har et spørgsmål til den, opfordres vedkommende til at kontakte Ovaide via chatten eller på contact@ovaide.com, før banken kontaktes, så situationen hurtigt kan kontrolleres og løses.

Brugeren kan opsige eller annullere sin pakke i henhold til de betingelser, der er fastsat i de Generelle Salgsbetingelser og, hvis relevant, i Annulleringsbetingelserne, der er tilgængelige på siden.

Opsigelsen eller annulleringen træder i kraft på de betingelser, der er fastsat i disse dokumenter.

Tilbagebetalinger foretages kun i henhold til fortrydelsesretten beskrevet i de Generelle Salgsbetingelser eller i tilfælde af en fejl fra Ovaide, såsom en dobbelt opkrævning eller en anmodning, der aldrig blev behandlet.

Enhver anmodning om tilbagebetaling skal sendes via chatten, fra det personlige område eller via e-mail til adressen contact@ovaide.com.

Godkendte tilbagebetalinger gennemføres inden for fjorten (14) dage med samme betalingsmetode som brugt ved den oprindelige transaktion, med mindre dette er teknisk umuligt.

Ovaide kan justere sine priser og ændre sine faktureringsvilkår i takt med udviklingen af dets tjenester, markedet eller gældende regulering.

Enhver ændring, der gælder for en løbende pakke, vil være genstand for en forudgående meddelelse i overensstemmelse med de betingelser, der er fastsat i de gældende kontraktdokumenter.

Ovaide anvender sikkerhedsforanstaltninger designet til at beskytte betalinger og oplysninger, der overføres under transaktioner.

Betalinger behandles via sikre protokoller og gennem specialiserede tekniske udbydere.

For alle spørgsmål vedrørende betalinger, pakker, annulleringer eller tilbagebetalinger kan du kontakte os. For enhver anmodning anbefaler vi, at du primært bruger chatten.

E-mail: contact@ovaide.com