Platební podmínky

1.1 – Rezervační služba

Základní služba účtuje 3 € za každou potvrzenou rezervaci v restauraci (platba za rezervaci, žádný balíček není vyžadován). Volitelný balíček Neomezeného rezervačního asistenta zahrnuje zkušební dobu za 0,10 €, poté stojí 69,00 €/měsíc (všechny rezervace zahrnuty, bez poplatku za rezervaci).

1.2 – Magazín

Balíček digitálního Magazínu je dostupný za maximálně 7,60 € měsíčně.

Fakturace začíná sedm (7) dní po datu sjednání balíčku. Na konci tohoto období se balíček automaticky obnovuje, pokud ho Klient dříve nezruší. Frekvence plateb se může lišit podle zvoleného fakturačního cyklu v okamžiku sjednání.

Balíček je sjednán na dobu neurčitou a lze jej kdykoli zrušit.

Tento balíček je samostatný vůči Neomezenému rezervačnímu asistentovi. Může být sjednán samostatně nebo souběžně, a jeho zrušení automaticky neznamená zrušení druhého balíčku, pokud nebylo v okamžiku objednání výslovně stanoveno jinak.

Ovaide si vyhrazuje právo kdykoli změnit své ceny. Klient bude o jakékoli změně předem informován.

2.1 – Frekvence fakturace

Balíček je fakturován podle zvolené nabídky a podle periodicity platné pro tuto nabídku.

Fakturovaná částka odpovídá ceně zobrazené a přijaté uživatelem v okamžiku sjednání. Všechny ceny jsou uvedeny v eurech (€), včetně DPH, je-li uplatňována.

Pokud není v příslušné nabídce stanoveno jinak, balíček se automaticky obnovuje podle periodicity platné pro vybranou variantu.

Automatické obnovení zajišťuje nepřerušenou kontinuitu služby. Uživatel může řídit svůj balíček podle podmínek stanovených na stránkách.

Doklady o každé platbě jsou k dispozici v osobním prostoru.

Uživatel musí poskytnout platné platební údaje v okamžiku sjednání. Platební informace jsou používány výhradně pro transakce spojené s balíčkem.

V případě neúspěšné platby, zejména z důvodu vypršené karty, nedostatečného zůstatku nebo bankovního odmítnutí, musí uživatel vyřešit svou situaci, aby si zachoval přístup ke službě. Při nevyřešení může být přístup ke službám přerušen.

Platba za služby se provádí bankovní kartou prostřednictvím platebního řešení nabízeného na stránkách v okamžiku sjednání.

Transakce se provádějí v eurech (€). Všechny platby jsou šifrovány a chráněny podle platných bezpečnostních norem.

Pokud klient nepoznává některou platbu nebo k ní má dotaz, je vyzván, aby před kontaktováním své banky kontaktoval Ovaide prostřednictvím chatu nebo na adrese contact@ovaide.com, aby bylo možné situaci rychle prověřit a vyřešit.

Uživatel může vypovědět nebo zrušit svůj balíček podle podmínek stanovených ve Všeobecných obchodních podmínkách a případně v Podmínkách pro zrušení dostupných na stránkách.

Výpověď nebo zrušení nabude účinnosti podle podmínek stanovených v těchto dokumentech.

Peníze se vracejí pouze v rámci práva na odstoupení stanoveného ve Všeobecných obchodních podmínkách nebo v případě chyby ze strany Ovaide, jako je dvojí stržení platby nebo žádost, která nebyla nikdy vyřízena.

Jakoukoli žádost o vrácení peněz je třeba zaslat prostřednictvím chatu, z osobního prostoru nebo e-mailem na adresu contact@ovaide.com.

Schválené vrácení peněz je provedeno do čtrnácti (14) dnů stejným platebním prostředkem, jaký byl použit při původní transakci, pokud to není technicky nemožné.

Ovaide může upravit své ceny a změnit své fakturační podmínky v závislosti na vývoji svých služeb, trhu nebo platných předpisů.

Jakákoli změna platná pro probíhající balíček bude předmětem předchozího oznámení podle podmínek stanovených v platných smluvních dokumentech.

Ovaide uplatňuje bezpečnostní opatření určená k ochraně plateb a informací přenášených během transakcí.

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených protokolů a prostřednictvím specializovaných technických poskytovatelů.

V případě jakéhokoli dotazu týkajícího se plateb, balíčků, zrušení nebo vrácení peněz nás můžete kontaktovat. V případě jakékoli žádosti vás vyzýváme, abyste přednostně využili chat.

E-mail: contact@ovaide.com